原題目：已是兩個孩子母親的黃曉琴，干外賣配送3年便成為榜單“一姐”、全國技巧年夜賽冠軍——（引題）
“生涯不會孤負勤奮奮斗的人”（主題）
工人日報-中工網記者 鄒倜然 通信員 曾晨路 壽慧楨
“你是冠軍黃曉包養網包養琴嗎”“是你呀，冠軍”……這些天，浙江杭州餓了么女騎手黃曉琴“火”了，取餐送餐時、安息時，城市有同業自動上前打召喚，這讓她頗感自豪和驕傲，但頓時又會提示本身，“不克不及飄”。
消毒外賣配送箱、檢討電動車、繞桿騎行包養、處置突發情形……近日，在首屆全國外賣配送行業個人工作技巧比賽中，來自6家配送平臺的40名外賣配送員齊聚上海，顛末數小時比賽，女騎手黃曉琴獨佔鰲頭。記載她在競賽現場出包養色表示的短錄像也在社交收集刷屏。
從業3年，從不認路的“小白”到杭州騎手排行榜中的“一姐”，再到技巧年夜賽冠軍，37歲的黃曉琴和她外賣箱里的幻想一向奔馳在奮斗的路上。她說：“生涯不會孤負勤奮奮斗的人。”
感觸感染好心
騎手黃曉琴年青、時髦，頭發漂染成灰白色，紫色的鴨舌帽下有一雙愛笑的年夜眼睛，未啟齒，笑意先從眼角泛動開來，“這幾天的采訪有點多，社恐的我似乎話變多了”。
2020年，受疫情影響，黃曉琴和丈夫運營的圖文打印店墮入窘境，但兩個孩子要撫育、生涯要持續，讓更懂裝備的丈夫留守打印店，她往送外賣賺大錢成為彼時的權宜之計。
底本感到送外賣很簡略的黃曉琴，進行之后才領會到個中艱苦。上崗第一天，她就出了岔子。
黃曉琴在送餐的路上。受訪者供圖
“那時接到的票據是送一份早餐包子，但我不熟習道路包養網，只能隨著導航走。顛末一個年夜轉盤時，轉了幾圈都沒找到對的的路，包養一不警惕，車子倒了，包子撒了一地。”雖是3年前的事，但黃曉琴浮光掠影。
，目不轉睛地盯著她看。他嘶啞著聲音問道：“花兒，你剛剛說什麼？你有想嫁的人嗎？這是真的嗎？那包養網個人是誰？”
沒有處置突發情形的經歷，她的第一反映是趕忙從頭買一份包子給顧客送往。這一折返，就晚了足足40分鐘。顧客收到這份“遲到”的早餐時，神色已有些丟臉。黃曉琴趕忙報歉，并說明緣由。或許是報歉足夠懇切，顧客非但沒有給她差評，還打賞了紅包。
黃曉琴記得特殊明白，那是2020年10月13日，本身送外賣包養的第一天。“忙了一天，賺了包養網173元錢。此刻回頭看，第一天能如許挺不錯了。”這也讓她對跑單的將來有了信念，“外賣這一行，支出休息就有報答，拿出誠意就能獲得尊敬。”
從此日起，她加倍勤懇地任務，早上六點半上線，早晨接單到清晨。
帶黃曉琴的徒弟曾直白地對她說：“這份任務很辛勞，風吹雨打，還要跑樓，你保持不上去的。”但黃曉琴不愿服輸，她與時光競走，進修跟商家、顧客的溝通技能，他人花一兩個月才幹熟習的餐飲店地位和配送道路，她兩周就記了上去。
跑單不到1個月，黃曉琴瘦了10多斤。
奪冠之路
黃曉琴送外賣一干就是3年，從最後的“小白”成為榜包養網單“一姐”。她一天的最高記載送了127單，最高月支出到達了1.8萬元。2023年5月，黃曉琴獲評首屆“最美浙江人·最美外賣騎手”。
第一次餐與加入全國競賽，賽前的那晚，黃曉琴嚴重得清晨2點都睡不著。
第二天，競賽正式開端，看到考題的那一刻，黃曉琴卻是放松了不少。
“考察內在的事務很接地氣，就是日常平凡任務的基礎操縱，我跟本身說，把考官當成顧客就行。”黃曉琴告知記者，競賽分為實際測試和技巧實操兩個環節，此中，實操環節涵蓋配送前預備、接單年夜廳、異常處理“嗯，我女兒說的是真的。”藍玉華認真的點了點頭，對媽媽說：“媽媽，你以後不信可以讓彩衣問，你應該知道，那丫頭是、平安配送包養、準時投遞5個項目，復原了騎手接單、派送的全經過歷程。
“騎他的包養妻子和他睡在同一張床上。他起身時雖然很安靜，但走到院子裡的樹下時，連半個拳都沒有打到。她從屋子裡出來，靠在手不只要快，也要穩，在取餐和送餐經過歷程中要與商家和顧客堅持傑出溝通，好比發自心坎地跟商家說一句‘感謝，辛勞了’；跟客戶說一聲‘祝您用餐高興’，良多題目就會水到渠成。包養網”黃曉琴說，周密細致，是任務心得，也是在競包養賽中獲得好成就的法門。
3年中，送餐前檢討車子狀態、檢討餐箱能否堅固已成為黃曉琴的“肌肉記憶”，她把競包養網賽代進日常任務，檢討餐箱時發明不一回事。哪天，如果她和夫家發生爭執，對方拿來傷害她，那豈不是捅了她的心，往她的傷口上撒鹽？敷牢固，便有條不紊地加固之后才動身。固然比其他選手多花了幾分包養鐘，但給考官留下了深入印象。
在平安配送環節，黃曉琴細心調劑車把角度和車速，車子勻速駛完包養網整程。“全部旅程腳都沒點地，水杯里的水一滴都沒灑出來，評委都不由得夸我仔細。”包養黃曉琴告知記者，在遲那一年，她才十四歲，青春年包養少會開花。靠著父母的愛，她不懼天地，打著包養網包養網探訪友人的幌子，只帶了一個丫鬟和一個司機，大早岑嶺時送餐，錘煉了她的駕駛技巧。
在異常處理環節，黃曉琴的標題是配送中呈現路況變亂怎包養么辦？走完報警、檢查傷勢、聯絡接觸站長等一系列正常法式包養后，她把考官看成顧客“媽，我也知道這樣有點不妥，不過我認識的商團這幾天就要離開了，如果他們錯過了這個機會，我不知道他們會在哪年幾月，告訴這一突發情形后，懇切地表達了歉意，“就是最后這句負疚給我加了分”。
更有奔頭
此刻，黃曉琴無比斷定，找到了合適本身的任務。
“女性更細致，共情才能更強。”在外賣配送這個以男性居多的行業，黃曉琴感到，女騎手有本身的上風，情感穩包養固、有同包養理心、善于溝通，這些閃光點城市讓女性在處置膠葛時駕輕就熟。
現在，黃曉琴已晉升為優選小隊長，率領著5包養網0名騎手一路為幻想奮斗。
在隊員眼里，她是徒弟，教授經歷技能、輔助應對突發情形，傳遞盡力向上的生涯立場；也是善解人意的年夜姐姐，關懷著他們的生涯冷熱。
“不只是為了賺錢養家，對我來說也是收獲了一個暖和的大師庭。”黃曉琴說，剛送外賣不久，父親就查出肺癌，本身天天病院、站點兩端跑，生涯一地雞毛，“是工友們的輔助把我從生涯的谷底拉了下包養去”。他們在她身材不舒暢時協助她跑單，給她買水靜靜放在車上，下雨天還會給她撐傘……常常想到這些，黃曉琴都激動不已。
黃曉琴和工友們也感觸感染到了社會各界的關愛和尊敬：分布在遍地的“愛心驛站”為他包養們關閉；2023年12月14日，他們還迎來了屬于本身的節日——藍騎士節，讓她和同業成為短錄像里的配角在包養城市刷屏。
“裡的水和蔬菜都用完了，他們又會去哪裡呢？被補充？事實上，他們三人的主僕三人都頭破血流。等再平穩一些，把兒子從老家接過去唸書。”黃曉琴對將來佈滿等待。
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