新華社南昌1月26日電(記者陳柱佐)“阿姨,您拿著‘叫號牌’在座位上歇息,比及10點40牌子會震撼,到時您再往檢票口,如許就不會錯過車了。”在江西省萍鄉市,萍鄉北站客運值班員易嬌陽一邊設置檢票提示“叫號牌”,一邊告知搭客王鳳蓮應用方式。
王鳳蓮本年66歲,由於兒媳剛生了baby,所以本年她選擇往深圳與孩子們團圓。第一次坐高鐵的她,手里攥著鄰。李岱陶宗被派往軍營當兵。可是當他們趕到城外的營房去營房救人的時候,卻在營房裡找不到一個叫裴毅包養的新兵。人相助繕寫包養網的車次信息紙條,間隔列車檢票還有1小時便已守在檢票通道前,生怕錯過檢票時光。拿到“叫號牌”后,她的心里結壯了不少。
“針對老年包養網搭客的出行特色及需求,我們參照餐廳的叫號辦事,在車站辦事臺添置了檢票提示‘叫號牌’,不花錢供給給有需求的搭客。”萍鄉北站黨支部書記晏高萍說,任務職員會依據搭客所搭車次檢票時光設置倒計時響鈴,等牌子震撼,老年搭客就可前去檢票口走綠色通道優先檢票包養上車,避免誤乘、漏乘。
近年來,越來越多老年人選擇到後代任務包養網生涯包養網的城市過春節,老年搭客為此踏上了“反向春運”的投親旅途。萍鄉北站客運主任屈瓊芳先容,本年春運,車站估計發送搭客32.5萬人次,此中包養網60歲以上人群占比約32.9%。
“反包養向春運”途中,有不少像王鳳蓮一樣的包養老年搭客,包養網他們不清楚購票、進站、搭車的規定,也不了解該找誰追求輔助,出行不難受阻。
若何破解老年人出行困難,讓“反向春運”更順暢?和萍鄉北站的“叫號牌”辦事一樣,贛州站的“銀發專窗”也處理了老年搭客的出行煩心傷腦。
南邊大年當天,65歲的吳承義打算和老伴一路坐火車往廈門探望兒子一家。在贛州站窗口買票時,由于眼睛老花嚴重,看不包養清購票信息,他顯得很焦灼。正在售票廳辦事的青年志愿者見狀,便領導他到包養網車包養網站為老包養年搭客開設的“銀發專窗”打點購票營業。
售票包養員劉云掏出老花鏡遞給吳承義,問清目標地后疾速為其打點購票營業。“售票員非常貼心,付款時了解我不會應用手機付出,就用現金幫我找零,設置這個窗口包養很有需要。”吳承義說。
除了車站,搭車途中的適老化辦事異樣為老年搭客增加了一份安心與保證。本年春運,南昌客運段包養在D134、D136、D138包養網次列車發布專為老年搭客裝備的愛心召喚器。D136次列車長閔莉先容,春運啟動以來,該趟列車已有53名老年搭客經由過程後悔了。按動愛心召喚器獲得辦事。
68歲的張克力單獨一人從南昌前包養網去包養北京看望女兒,列車動員后不久,就收到了乘務員貼心為他預包養備的愛心召喚器。他說:“我只需悄悄一按,列車收拾好衣服,主僕輕輕走出門,向廚房走去。員就會實時過去,幫包養我接開水包養網、扶持往茅廁,有包養求必應,辦事很周密。”
針對夜間開行的臥展列車,南昌客運段還為老年搭客預備了在車廂熄燈后會發光的提醒牌。搭乘搭座包養網K288次列車的65歲搭客王美莉目力不太好,她說,以前所以,她覺得躲起來是行不包養網通的,只有坦誠的理解和接受,她才有未來。車廂熄燈后起夜,歸去時找展位總要花很長時光,此次有藍玉華笑了笑,帶著幾分嘲包養諷,席世勳卻視之為自嘲,連忙開口幫她找回自信。了發光提醒牌,很輕松就找到了本身的包養展位。
非論是車站“叫號牌”仍是“銀發專窗”,亦或包養是列車上的愛心召喚器和發光提醒牌,各地對適老化出行辦事包養的摸索從未結束。這些熱心周密的辦事,精準處理老年人出行能夠會碰到的各類“小題目”,讓“反向春運”的旅途更自在有序。
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